案例 01｜深入了解现有用户
挖掘现有用户中的隐藏洞察
北美 AI 创意视频应用
我们的 AI Moderator把用户调研带到用户使用产品的当下，在合适的时刻发起一段自然的对话，让用户愿意说出真实感受。
让那些原本可能流失的声音，也能被及时捕捉，持续推动体验优化。
我看到你错过了访谈，方便再约一次吗？
抱歉，这次没空，先跳过了
解决高缺席率问题
面对客户约访约 50% 的缺席率，AI 访谈在关键时刻捕捉用户声音，帮助产品持续优化体验。
AI
Tell us a bit about your……
Generate
客制化访谈，精准收集
全程 AI 驱动，定制问题、灵活回答，高校调研更高效精准。
实时捕捉反馈与进度
调研进度与结果可实时推送至内部协作工具（如 Slack），客户一目了然，快速获取洞察
使用便捷性
85% 参与者认为导航不够清晰
6% 参与者遇到 APP 闪退问题
可靠数据，助力客户决策
报告自动生成，洞察源自可靠数据，参与者信息助力客户后续跟进。
案例 02｜品牌市场拓展支持
冬日温暖：欧洲用户洞察之旅
为了帮助客户更好地理解欧洲冬季用户的居家生活与情感诉求，我们使用 AI Moderator 进行定制化访谈。
捕捉用户真实想法与生活场景，提炼出可用于品牌宣传的视频元素、关键词和文案素材。
精准多样化用户招募
根据客户需求，筛选多样化参与者，全面洞察品牌用户喜好。
多语言智能交互
支持用户使用母语（德、法、英等）参与访谈，并能精准转换跨语言语义，同时通过具象化追问机制深入挖掘用户表达背后的具体想法和情感。
用户洞察具现化
AI 将收集到的用户洞察转化为具体可用的词汇，帮助客户高效应用于文案和视频创作。
精准匹配海外市场
深度了解海外市场用户的偏好与需求，帮助品牌精准匹配目标市场，有效提升产品投放效率和品牌感知度。
案例 03｜新产品市场探索
3C巨头北美产品创新之路
全流程用户研究服务，从招募到 AI 调研再到数据分析，助力客户轻松、高效、可靠地分析不同海外用户的使用体验。
通过专业用户视角识别产品改进方向，验证并扩展已知痛点。
01
明确需求，优化体验
紧密沟通客户需求，深入理解需求，为高效用户研究和结果落地提供保障
02
多样化用户招募
根据客户需求招募合适参与者，覆盖多样化用户群体，确保访谈数据可信、可用，为研究结果提供可靠支撑
03
AI 自动化用户调研
利用 AI Moderator 完成全程客制化调研，无需人工监看，让受访者在短时间内完成访谈，高效节省人力成本
04
用户分群分析与洞察输出
自动生成完整报告，分析不同用户群体与使用场景，帮助客户全面评估新产品在北美市场的潜力，提升竞争力与市场份额
